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[ 무이자 할부 행사 안내 ]

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AS 접수방법( AS reception method)
  • Post By. 관리자 (ip:)
  • 작성일 2019-01-22
  • 조회수 289
  • 평점 0점

안녕하세요? 드바스크 코리아 입니다



CS 센터 운영 시간은 평일 오전 9시 ~ 오전 11:30, 오후 1시 ~ 오후 4:30시 이니 참고 부탁드리며,
(주말 및 법적 공휴일은 휴무입니다.)


발송은 평일 오후 3시 00분 이전 주문에 한하여 당일 발송이 진행되고 있습니다.


제품 수령의 경우 택배사(CJ 대한 통운) 상황 및 지역 상황에 의해 변경될 수 있으니 참고 부탁드립니다.


감사합니다.


제품 구매전 공지사항

 저희제품은 원하는팬던트 컬러와 밴드컬러로 조합을 하는 제품으로서

주문과 동시에 마지막제작이 이루어져서 고객님께 나가는 주얼리제품에 특성상 구매후 교환및 환불이 어려우며

제품개봉후 안된다는 문구는 제품에 한번더 명시를 해놧습니다 

정품인증하는 끈으로된텍 종이텍등을 제거하거나 제품사용으로 인한 가치 감소 시간경과로 재판매가 어려울정도에 가치 감소

등 이런경우에는 교환및 환불이 불가 합니다 


  -AS관련-

이상있는 부위사진과 고객님 성함 연락처 구매한곳 구매시기를 dbsqcompany@naver.com  이매일접수를 하시면 

30분마다한번씩 매일확인후 답변매일로 회신 드리고 있습니다 

가죽밴드같은 경우 착용함에 있어 관리자에 사용상황에 따라 수명이 줄어드는 제품이므로 수리는 안되오고 

이샵 줄패키지 란에서 재구매 하시면 될듯 합니다

모든제품이 구매한후일주일안에 본사 판단하에 드바스크불량으로 인지하면 무상으로 교체수리되며 

그 이외에 모든수리는 유상으로 진행됩니다 


*공지사항및 모든게시판 댓글 혹은 비방성 글들은 사전공지없이 삭제 됩니다


-- 



Hello, I'm DEBASSQQ  Korea
The CS center is open from 9 a.m. to 11:30 a.m. and 1 p.m. to 4:30 p.m. on weekdays, so please refer to it,
(Weekends and legal holidays are closed.)
Shipment is in progress on the same day only for orders before 3:00 p.m. on weekdays.
Please note that the receipt of the product may change depending on the situation of the courier (CJ Korea Transportation) and the local situation.
Thank you.


Notice before purchasing the product
Our product is a product that combines the pendant color and band color you want
The last production was made at the same time as the order was placed, so it is difficult to exchange or refund the jewelry product after purchase
The phrase that you can't open the product once more is stated on the product
Decrease in value due to the removal of the tec paper tec, etc. with the string to authenticate the product or decrease in value due to the use of the product The value decreases to the extent that it is difficult to resell it over time
In this case, exchange or refund is not possible



- Related to AS. -

If you register every day at  dbsqcompany@naver.com   for photos of abnormal areas and where you purchased your name contact information
We check every 30 minutes and reply every day
In the case of leather bands, the lifespan of the product decreases depending on the administrator's usage, so it cannot be repaired
You can repurchase it in the line package section of this shop
If all products are recognized as defective in dbask under the judgment of the headquarters within a week after purchase, they will be replaced and repaired free of charge
Other than that, all repairs will be paid
*Notice and all bulletin board comments or non-public comments will be deleted without prior notice



--

こんにちは。ドバスクコリアです
CSセンターの営業時間は平日午前9時~午前11:30、午後1時~午後4:30時ですので、ご参考ください、
(週末と法的祝日は休みです。)
発送は、平日午後3時00分以前のご注文に限り、当日発送となっております。
製品を受け取る場合、宅配業者(CJ大韓通運)の状況及び地域の状況により変更されることがありますので、ご参考ください。
ありがとうございます。


製品購入前のお知らせ
私たちの製品は希望するペンダントカラーとバンドカラーで組み合わせをする製品で
注文と同時に最後の製作が行われ、お客様へのジュエリー製品の特性上、ご購入後の交換及び返金は致しかねます
開封後はいけないという文句はもう一度製品に明示しておきました
正規品認証を行う紐でできたタグや紙タグなどを取り除いたり、製品使用による価値減少時間の経過により再販売が難しいほど価値減少
などこのような場合には交換及び返品は不可となります


-AS関連-
異常のある部位の写真とお客様のお名前、連絡先、ご購入時期を dbsqcompany@naver.com  このメールの受付をすると
30分ごとに一度ずつ毎日確認してから返事毎日に返信しています
革バンドの場合、着用するにあたって管理者の使用状況によって寿命が縮まる製品ですので修理はいたしかねます
このショップのチェーンパッケージの欄で再購入すればいいと思います
全ての製品が購入してから一週間以内に本社の判断でドバスク不良と認知すれば無償で交換修理され
それ以外のすべての修理は有償で行われます

*お知らせ事項及びすべての掲示板コメントまたは誹謗性書き込みは事前お知らせなしに削除されます




--



大家好 我们是德巴斯克韩国

CS中心运营时间为平日上午9点~上午11:30、下午1点~下午4:30,敬请参考,
(周末及法定公休日休息。)
发货仅限于平日下午3点00分之前的订单,当天进行。
产品领取时可能会因快递公司(CJ大韩通运)情况及地区情况发生变更,敬请参考。
谢谢。



购买产品前公告事项
我们的产品是用想要的吊坠颜色和表带颜色组合的产品
订购的同时进行最后制作,顾客购买的珠宝产品特性上购买后难以换货及退款,
产品开封后不可以的字句在产品上再次标明了。
去除用正品认证绳制成的tech纸质tech等,或因产品使用价值减少时间过长导致难以再销售的程度减少价值
等这种情况不能换货或退款。



-AS相关-

有异常部位照片和顾客姓名、联系方式购买处购买时间,请于dbsqcompany@naver.com  每天申请。
每30分钟确认一次后,每天回复您。
皮革表带在佩戴时,根据管理者的使用情况,属于寿命减少的产品,故不能进行修理。
在这家店绳套餐栏重新购买就可以了。
购买所有产品后一周内经总公司判断,如发现产品有缺陷,可免费更换修理。
除此之外,所有的修理都是有偿的。


*公告事项及所有留言板留言或诽谤性留言均无事先通知将被删除。



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